来院のご案内
初めての方へ
当クリニックは、患者さま一人ひとりに寄り添い、心と身体の健康をサポートすることを目的としています。初めての方にとっては不安や疑問が多いかと思いますので、いくつかの重要な事項についてご案内いたします。
-
当クリニックは完全予約制です。
-
事前にお電話またはオンラインでのご予約が必要です。
-
ご予約の際には、初診である旨をお知らせください。
-
初診時には保険証、紹介状（お持ちの場合）、お薬手帳をご持参ください。
-
詳しい問診と診察を行いますので、リラックスしてお話しください。
初診時には、詳しい問診と診察を行い、患者さまの現在の状態や過去の病歴についてお伺いします。リラックスしてお話しいただけるよう、温かい雰囲気作りに努めておりますので、どんな些細なことでも遠慮なくご相談ください。また、当クリニックでは、患者さまのプライバシーを大切にしております。診察内容や個人情報は厳重に管理し、他者に漏れることはありませんので、どうぞ安心してご利用ください。皆さまがより健康で快適な生活を送れるよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
再診の方へ
-
再診も完全予約制です。
-
事前にご予約をお願いいたします。予約の変更やキャンセルもお早めにご連絡ください。
再診時には、前回の診察結果や治療経過について詳しくお伺いし、現在の状態に応じた治療を提供いたします。服用中のお薬がある場合は、必ずお薬手帳をご持参ください。また、患者さまのプライバシー保護には万全を期しておりますので、診察内容や個人情報についてご心配いただく必要はございません。皆さまの健康と安心を第一に考え、診療にあたっております。引き続き、何か気になることやご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。皆さまが安心して治療に専念できるよう、スタッフ一同、心を込めてサポートいたします。
よくあるご質問
Q
予約がなくても受診できますか？
A
当クリニックでは、完全予約制としております。初診の方は、事前に予約をお取りいただかないと診察を受けることができません。再診の方で予約をお取りにならずに来院された場合、予約をお取りの方々の診察が全て終了した後に診察を受けることができますが、その場合、長い時間を待つことになる可能性があります。来院前に一度お電話でご確認ください。
Q
診察料が支払えない状況ですが、何か公的な支援は受けられますか？
A
はい、そのような状況では、自立支援医療費制度という公的な支援をご利用いただくことが可能です。この制度では、基本的には自己負担は1割となります。詳細については、受付でお気軽にお問い合わせください。
Q
初めての診察で必要な持ち物は何ですか？
A
初診の際には、健康保険証と各種医療受給者証（自立支援医療受給者証など）をお持ちいただくことをお願いしております。また、お薬手帳がある場合や、服用中のお薬がある場合はそれらもお持ちください。紹介状がある場合も、それをお持ちいただくとスムーズです。
Q
保険証を使わずに診察を受けることは可能ですか？
A
はい、保険証を使用せずに全額自費での診察を受けることは可能です。ただし、保険証を使用する場合に比べて、3倍から10倍の自己負担となることをご了承ください。
Q
他の病院から転院を考えていますが、何か必要な手続きはありますか？
A
転院をお考えの方は、現在の主治医からの紹介状をご用意いただき、それを持ってご予約をお取りください。今まで作成された診断書類の写しを添付いただければ、今後の書類作成が迅速に行えますので、可能であればそれもお持ちください。
Q
初診の診察にはどのくらいの時間が必要ですか？
A
初診の診察には、カルテの作成や自立支援医療受給者証などの手続きも含めて、おおよそ1時間半から2時間程度を見込んでおります。予約時刻よりも前に来院いただくようお願いいたします。
Q
受付から診察までの待ち時間はどのくらいですか？
A
当クリニックでは、待ち時間をできるだけ短くするために完全予約制を採用しております。15分毎の診察枠（3～4人）を設定しておりますので、再診の待ち時間は通常15分から40分程度とお考えください。ただし、診察状況により、1時間以上お待ちいただくこともあります。ご了承ください。
Q
家族が悩んでいるようなのですが、どのように対応すれば良いでしょうか？
A
当クリニックでは、患者様ご本人が自身の症状を認識し、自発的に通院治療を続けていただくことが基本となっております。そのため、ご予約は原則として患者様ご本人からのお電話をお願いしております。
Q
本人が受診を拒否しているのですが、どのようにすれば良いでしょうか？
A
当クリニックのような外来診療の医療機関では、患者様ご本人が自身の症状を認識し、自発的に通院治療を続けていただくことが基本となっております。強制的に受診をさせることはできませんので、入院病棟を有する精神科病院などでご相談いただくことをお勧めします。
Q
通院治療にはどのくらいの期間が必要ですか？
A
病気の種類や病状によりますが、例えばうつ病の場合、多くは急性期治療に3ヶ月前後、その後の再燃予防治療に半年から1年程度を要します。
Q
通院の頻度はどのくらいですか？
A
基本的には、症状が安定するまでの間は1週間に1回、その後は2週間に1回程度の間隔で通院いただきます。症状が安定してきたら、通院の間隔を空けることになります。（状態により異なります）
Q
薬は必ず飲まなければならないのですか？
A
できるだけお薬はお飲みいただくことをお勧めします。もし薬が合わないと感じた場合は、無理に飲むことなく、まずはご相談ください。
Q
症状が改善したら、自分で判断して薬をやめても大丈夫ですか？
A
症状が改 善してきたと感じても、自己判断で薬を中止することはお勧めしません。病状が元に戻るだけでなく、悪化する可能性もあります。必ず医師と相談の上で中止するようにしてください。
